La estrategia de YouTube para combatir la desinformación recomendando artículos de Wikipedia junto con vídeos de teorías de conspiración se basa en algunas suposiciones que socavan su eficacia:
Asunción de credibilidad:
- YouTube supone que los usuarios percibirán Wikipedia como una fuente creíble y optarán por interactuar con los artículos recomendados. Sin embargo, las investigaciones sugieren que las personas que creen en teorías de conspiración tienden a desconfiar de fuentes convencionales como Wikipedia y es más probable que busquen información que confirme sus creencias existentes.
Falta de contextualización:
- La estrategia carece de contextualización para los artículos recomendados de Wikipedia. Sin una explicación clara de por qué el artículo es relevante para el vídeo de la teoría de la conspiración, los usuarios pueden ignorar o malinterpretar la recomendación.
Solución incompleta:
- Las recomendaciones de Wikipedia por sí solas son insuficientes para desafiar de manera efectiva creencias conspirativas profundamente arraigadas. Las teorías de la conspiración a menudo prosperan gracias a los atractivos emocionales, la desconfianza en la autoridad y las interpretaciones selectivas de la información. Abordarlos requiere intervenciones más complejas que simplemente proporcionar información alternativa.
Ignorar fallas algorítmicas:
- El algoritmo de YouTube juega un papel clave en la promoción de vídeos de teorías de la conspiración en primer lugar. Al no abordar los problemas subyacentes dentro de su sistema de recomendaciones, YouTube está tratando eficazmente los síntomas y no las causas fundamentales de la difusión de información errónea.
Simplemente no funciona:
- Teniendo en cuenta estos factores, la estrategia de recomendación de Wikipedia de YouTube no llega a ser una solución significativa al problema de la difusión de información errónea. Carece de una comprensión sólida de por qué la gente cree en teorías de conspiración y no proporciona un enfoque específico y persuasivo para desafiar esas creencias de manera efectiva.
YouTube necesita adoptar estrategias más integrales que impliquen la colaboración con expertos en psicología, estudios de comunicación y ética de datos para abordar la difusión de información errónea en su plataforma de manera más efectiva.