- El acceso directo está deshabilitado. Algunos programas desactivan el acceso directo Alt-F4 para evitar que los usuarios los cierren accidentalmente. Para comprobar si este es el caso, intente presionar la tecla Windows + R, luego escriba "regedit" y presione Enter. En el Editor del Registro, navegue hasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer. Si ve un valor DWORD llamado "NoClose", haga doble clic en él y establezca el valor en 0.
- Un programa está bloqueando el acceso directo. Algunos programas, como el software antivirus, pueden bloquear el acceso directo Alt-F4. Para comprobar si este es el caso, intente desactivar su software antivirus y luego vea si Alt-F4 funciona.
- Tu teclado no funciona correctamente. Si está utilizando un teclado USB, intente conectarlo a un puerto USB diferente. Si está utilizando un teclado inalámbrico, asegúrese de que las baterías estén instaladas correctamente y que el teclado esté dentro del alcance del receptor.
- Tu ordenador está congelado. Si su computadora está congelada, no podrá usar Alt-F4 para cerrar ningún programa. Para solucionar este problema, intente presionar Ctrl + Alt + Supr y luego hacer clic en "Administrador de tareas". En el Administrador de tareas, seleccione el programa que desea cerrar y luego haga clic en "Finalizar tarea".
- El programa que estás intentando cerrar no responde. Si el programa que intenta cerrar no responde, es posible que no pueda usar Alt-F4 para cerrarlo. Para solucionar este problema, intente presionar Ctrl + Alt + Supr y luego hacer clic en "Reiniciar Explorer". Esto reiniciará el proceso del Explorador de Windows, lo que puede permitirle cerrar el programa.
Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que deba reiniciar su computadora.