- El restaurante está cerrado o no acepta pedidos de Grubhub. Esta es la razón más común para las cancelaciones de pedidos y, a veces, puede resultar difícil para plataformas como Grubhub realizar un seguimiento de estos detalles, especialmente si un restaurante cierra temprano.
- El restaurante no puede cumplir con el pedido . Otra razón común es si el restaurante se queda sin un ingrediente o plato que usted pidió, o si no pudieron preparar el plato por algún motivo.
- El conductor no pudo encontrar el restaurante ni su dirección de entrega . Esto generalmente es poco común, pero podría suceder especialmente si vive en un área que puede ser más difícil de encontrar o en un área con mala recepción de GPS.
- El pago fue rechazado. Si su método de pago registrado en Grubhub ya no es válido, el pedido puede cancelarse debido a una falla en el pago.
- El pedido fue fraudulento . Si Grubhub sospecha que el pedido puede ser fraudulento, puede cancelarlo para proteger a sus clientes.