1. Apaga el Chromebook. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos hasta que la pantalla se vuelva negra.
2. Desconecta el Chromebook del cargador.
3. Espera 30 segundos.
4. Vuelva a conectar el Chromebook al cargador.
5. Presiona el botón de encendido para encender el Chromebook.
El Chromebook ahora se iniciará en modo de recuperación. Verá una pantalla que dice "Falta Chrome OS o está dañado". No te alarmes, esto es normal.
6. Selecciona la opción "Powerwash" . Esto borrará todos sus datos y configuraciones, así que asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de todo lo importante antes de continuar.
7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de reinicio.
Una vez que se complete el proceso de reinicio, el Chromebook se reiniciará y podrás configurarlo nuevamente.