1. Seleccione el mensaje :abra la aplicación Viber y asegúrese de estar en la pantalla de conversación donde se encuentra el mensaje.
2. Retenga el mensaje :Mantenga presionado el mensaje o manténgalo presionado hasta que aparezca un menú. Algunos dispositivos pueden requerir una acción de tocar y mantener presionado, mientras que otros pueden requerir un deslizamiento rápido hacia la izquierda.
3. Elija "Eliminar" :Debería aparecer un menú de opciones, incluido "Eliminar". Seleccione la opción "Eliminar".
4. Confirmar eliminación :Puede aparecer una ventana emergente de confirmación que le preguntará si desea eliminar el mensaje para usted, para todos o cancelarlo. Seleccione la opción preferida, como "Eliminar para todos", para eliminar también el mensaje de los dispositivos de los destinatarios.
5. Verificar la eliminación del mensaje :El mensaje eliminado debería desaparecer de la conversación de chat. Si el mensaje se elimina correctamente para todos, aparecerá una notificación que dice "Mensaje eliminado".
Específico para iPhone: En un iPhone, si la opción "Eliminar para todos" no está visible después de tocar el mensaje, seleccione "Más" y luego el botón "Eliminar" ubicado en la parte inferior de la pantalla para acceder a la opción de eliminar el mensaje para todos.
Tenga en cuenta que estas instrucciones asumen que la eliminación del mensaje se realiza dentro de un período de 2 minutos después de enviar el mensaje. Después de 2 minutos, es posible que la opción "Eliminar para todos" ya no esté disponible y solo tendrás la opción de eliminar el mensaje de tu dispositivo.