1. Asegúrate de que la cámara web esté habilitada:
- Abra "Preferencias del Sistema" desde el menú Apple.
- Haga clic en "Seguridad y privacidad".
- Seleccione la pestaña "Cámara".
- Asegúrese de que la casilla de verificación "Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara" esté habilitada.
2. Buscar actualizaciones:
- Abre la App Store en tu Mac.
- Haga clic en la pestaña "Actualizaciones".
- Instale las actualizaciones disponibles para macOS o las aplicaciones que utilizan la cámara web.
3. Reinicia tu Mac:
- A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas de la cámara web.
- Haga clic en el menú Apple y seleccione "Reiniciar".
4. Desconectar y volver a conectar dispositivos externos:
- Si estás utilizando una cámara web externa, intenta desconectarla y volver a conectarla a tu Mac.
- Asegúrate de que la cámara web esté correctamente conectada y que los cables no estén dañados.
5. Compruebe si hay daños físicos:
- Inspeccione la cámara web en busca de daños visibles, como grietas o rayones.
- Asegúrese de que la lente esté limpia y libre de obstrucciones.
6. Restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC):
- Apaga tu Mac.
- Mantenga presionadas las teclas Shift+Control+Option junto con el botón de encendido durante unos 10 segundos.
- Suelta las teclas y enciende tu Mac.
7. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple:
- Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que su cámara web tenga un problema de hardware.
- Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda o concertar una reparación.