1. Coloque el enrutador en una ubicación central.
El enrutador debe colocarse en una ubicación central de su hogar, para que la señal pueda llegar a todos sus dispositivos. Evite colocar el enrutador en una esquina o cerca de paredes, ya que esto puede bloquear la señal.
2. Minimiza las interferencias.
Mantenga el enrutador alejado de otros dispositivos electrónicos que puedan interferir con la señal, como teléfonos inalámbricos, microondas y dispositivos Bluetooth.
3. Utilice una conexión por cable.
Si es posible, utilice una conexión por cable (Ethernet) entre su enrutador y sus dispositivos. Esto proporcionará la conexión más rápida y confiable.
4. Actualice el firmware del enrutador.
BT publica periódicamente actualizaciones de firmware para Home Hub 5 que pueden mejorar su rendimiento. Verifique la configuración del enrutador para ver si hay una actualización de firmware disponible.
5. Compruebe el cableado.
Asegúrese de que los cables que conectan su enrutador a su módem y sus dispositivos estén en buenas condiciones y conectados de forma segura.
6. Utilice la configuración de QoS.
Si tiene varios dispositivos conectados a su enrutador, puede usar la configuración de Calidad de servicio (QoS) para priorizar el tráfico. Esto puede ayudar a garantizar que los juegos, la transmisión por secuencias y otras aplicaciones que consumen mucho ancho de banda obtengan la mejor conexión posible.
7. Reinicie su enrutador.
Si tiene problemas con su conexión, intente reiniciar el enrutador. A menudo, esto puede solucionar problemas simples.
Si ha probado todos estos consejos y aún no obtiene la velocidad que espera, es posible que deba comunicarse con el servicio de atención al cliente de BT para obtener más ayuda.