Si necesitas cancelar un pedido de Etsy, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
1. Ve a Tus pedidos página.
2. Busque el pedido que desea cancelar y haga clic en Cancelar pedido. botón.
3. Seleccione un motivo para cancelar su pedido en el menú desplegable.
4. Haga clic en Cancelar pedido botón nuevamente para confirmar su cancelación.
Una vez que canceles tu pedido, se notificará al vendedor y tendrá 3 días para reembolsarte el dinero. Si el vendedor no te reembolsa el dinero en un plazo de 3 días, puedes abrir un caso con Etsy.
Cómo cancelar un pedido de Etsy como vendedor
Si necesitas cancelar un pedido de Etsy como vendedor, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
1. Vaya a Administrador de tienda> Pedidos y envíos .
2. Busque el pedido que desea cancelar y haga clic en Cancelar pedido. botón.
3. Seleccione un motivo para cancelar su pedido en el menú desplegable.
4. Haga clic en Cancelar pedido botón nuevamente para confirmar su cancelación.
Una vez que canceles tu pedido, el comprador será notificado y tendrá 3 días para solicitar un reembolso. Si el comprador no solicita un reembolso dentro de los 3 días, el pedido se cerrará automáticamente y no se le solicitará que emita un reembolso.