1. Comprueba tu conexión a Internet: Asegúrate de tener una conexión a Internet estable. Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o use un punto de acceso móvil para ver si eso resuelve el problema.
2. Borre la memoria caché y las cookies de su navegador: Borrar el caché y las cookies puede ayudar a resolver problemas relacionados con el envío y la recepción de correos electrónicos.
- Para Google Chrome:haga clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha, seleccione "Configuración", luego "Privacidad y seguridad" y finalmente "Borrar datos de navegación".
- Para Mozilla Firefox:haga clic en el menú de tres líneas en la esquina superior derecha, seleccione "Opciones", luego "Privacidad y seguridad" y finalmente "Borrar datos".
3. Desactivar extensiones del navegador: Ciertas extensiones del navegador pueden interferir con la funcionalidad de Gmail, en particular las extensiones relacionadas con el bloqueo de anuncios o la privacidad. Intente deshabilitar las extensiones de su navegador y verifique si puede enviar correos electrónicos.
4. Comprueba tu espacio de almacenamiento: Si su cuenta de Gmail se está quedando sin espacio de almacenamiento, es posible que no pueda enviar correos electrónicos. Verifique el estado de almacenamiento de su cuenta y elimine todos los correos electrónicos, archivos adjuntos o mensajes de spam innecesarios.
5. Verifique la dirección de correo electrónico de su destinatario: Asegúrese de que la dirección de correo electrónico del destinatario sea correcta. Si la dirección de correo electrónico está mal escrita o es incorrecta, el correo electrónico no se entregará.
6. Consulta tus filtros y reglas de correo electrónico: Si ha configurado filtros o reglas en Gmail, asegúrese de que no impidan el envío de sus correos electrónicos. Puede verificar sus filtros haciendo clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de su bandeja de entrada de Gmail y seleccionando "Configuración".
7. Intente enviar un correo electrónico a un destinatario diferente: Si solo tiene problemas para enviar correos electrónicos a un destinatario específico, es posible que el problema esté en su parte. Intente enviar un correo electrónico a un destinatario diferente para ver si el problema persiste.
8. Actualice su sistema operativo y navegador: Asegúrese de que su sistema operativo y navegador estén actualizados con las últimas versiones. Las actualizaciones de software pueden incluir correcciones de errores y mejoras de rendimiento que pueden resolver problemas con Gmail.
9. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Google: Si ha probado todos los pasos anteriores y aún no puede enviar correos electrónicos, puede comunicarse con el Soporte de Google para obtener más ayuda. Es posible que puedan examinar su cuenta e identificar la causa específica del problema.