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Cómo solucionar cuando iMessage es azul pero no se entrega

2015/5/19
Aquí hay algunas posibles soluciones al problema de que iMessage se envíe en azul pero no se entregue:

* Asegúrate de tener una conexión a Internet activa :Si tu conexión a Internet no es estable o si estás en una ubicación con conectividad limitada o nula, iMessages no podrá enviar. Verifique su conexión Wi-Fi o celular y asegúrese de tener una señal fuerte.

* Desactivar el modo avión :Si el modo avión está habilitado, puede bloquear todas las comunicaciones inalámbricas, incluidos iMessages. Asegúrese de que el modo avión esté desactivado en su dispositivo.

* Verificar configuración de iMessage :asegúrese de que iMessage esté configurado y habilitado correctamente. Ve a Configuración> Mensajes y verifique si iMessage está activado. Además, asegúrese de que su ID de Apple esté configurado correctamente en Configuración> Su ID de Apple (en la parte superior)> iCloud> iMessage. .

* Apagar y encender iMessage :A veces, simplemente activar y desactivar iMessage puede resolver los problemas de entrega. Ve a Configuración> Mensajes , apaga iMessage, espera unos segundos y vuelve a encenderlo.

* Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en iMessage :Cerrar sesión en su ID de Apple y luego volver a iniciarla puede ayudar a actualizar iMessage. Ve a Configuración> Tu ID de Apple (en la parte superior)> Cerrar sesión . Después de cerrar sesión, reinicie su dispositivo y luego vaya a Configuración> Iniciar sesión en su iPhone para volver a iniciar sesión con su ID de Apple.

* Actualiza tu iOS :compruebe si hay una actualización de software disponible para su dispositivo. Vaya a Configuración> General> Actualización de software . La instalación de la última actualización puede resolver errores que pueden afectar la entrega de iMessage.

* Restablecer configuración de red :Restablecer la configuración de red a veces puede solucionar problemas de conectividad. Vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red . Tenga en cuenta que esto borrará sus contraseñas de Wi-Fi guardadas y otras preferencias de red.

* Verificar configuración de fecha y hora :Asegúrese de que la configuración de fecha y hora de su dispositivo sea precisa. Vaya a Configuración> General> Fecha y hora y verifique si está configurado correctamente. Si es necesario, habilite la opción "Establecer automáticamente" para sincronizar con su zona horaria.

Si ninguna de estas soluciones resuelve el problema, es posible que haya un problema con su dispositivo o el dispositivo del destinatario. Intente enviar un iMessage a un destinatario diferente para ver si se entrega. Es posible que también quieras comunicarte con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.

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