1. Reinicie su computadora:
- A veces, un simple reinicio puede resolver fallos temporales del software. Apague su computadora y espere un minuto antes de volver a encenderla.
2. Buscar actualizaciones:
- Asegúrese de que su sistema operativo y software estén actualizados. Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores que pueden solucionar problemas del cursor.
3. Desconectar dispositivos externos:
- Retire cualquier dispositivo externo conectado a su computadora, como unidades USB, impresoras o monitores adicionales. A veces, estos dispositivos pueden interferir con el movimiento del cursor.
4. Limpie su mouse o panel táctil:
- La suciedad o los residuos en el mouse o el panel táctil pueden afectar su funcionalidad. Limpie suavemente la superficie de su mouse o panel táctil con un paño de microfibra.
5. Ajustar la configuración del mouse o del panel táctil:
- Vaya a la configuración del mouse de su sistema operativo. Verifique si hay opciones relacionadas con la sensibilidad o aceleración del puntero y asegúrese de que estén configuradas según sus preferencias.
6. Ejecutar análisis antivirus:
- Realice un análisis completo del sistema utilizando un programa antivirus para descartar cualquier posible malware que afecte la funcionalidad de su computadora.
7. Actualizar los controladores del mouse o del panel táctil:
- Consulte el sitio web del fabricante para ver si hay controladores actualizados disponibles para su mouse o panel táctil. La instalación de los controladores más recientes puede ayudar a resolver problemas de compatibilidad.
8. Prueba con otro mouse o panel táctil:
- Si es posible, intente utilizar un mouse o panel táctil diferente con su computadora. Si el cursor funciona correctamente con el dispositivo alternativo, sugiere un problema con su mouse o panel táctil original.
Si el cursor sigue saltando después de probar estas soluciones, podría indicar un problema de hardware con el mouse, el panel táctil o la computadora. En tales casos, considere comunicarse con el fabricante para obtener más ayuda o llevar el dispositivo a un técnico calificado para su evaluación.