1. Asegúrate de que Outlook esté actualizado.
- Abra Outlook y haga clic en Archivo.> Cuenta de Office> Opciones de actualización> Actualizar ahora .
- Si hay una actualización disponible, Outlook la descargará e instalará.
- Una vez instalada la actualización, reinicie Outlook e intente buscar nuevamente.
2. Reinicie su computadora.
- A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas con la búsqueda de Outlook.
- Cierra Outlook y reinicia tu computadora.
- Una vez que su computadora se haya reiniciado, abra Outlook e intente buscar nuevamente.
3. Reconstruya el índice de búsqueda de Windows.
- Outlook utiliza el índice de búsqueda de Windows para buscar correos electrónicos, contactos y citas.
- Si el índice está dañado o corrompido, es posible que la búsqueda de Outlook no funcione correctamente.
- Para reconstruir el índice, abra el Panel de control y haga clic en Opciones de indexación .
- En las Opciones de indexación cuadro de diálogo, haga clic en Avanzado .
- En el cuadro de diálogo Opciones avanzadas, haga clic en Reconstruir. botón.
- Haga clic en Aceptar y espere a que se reconstruya el índice.
- Una vez reconstruido el índice, reinicie Outlook e intente buscar nuevamente.
4. Restablecer la configuración de búsqueda de Outlook.
- Abra el cuadro de diálogo Opciones de Outlook:presione el botón Windows. botón + S para abrir el cuadro de búsqueda, escriba "panel de control" y seleccione la aplicación Panel de control en los resultados de la búsqueda.
- En Ver por, seleccione Iconos grandes .
- Seleccione el Correo (32 bits) y haga clic en el botón "Mostrar perfiles".
- Seleccione su perfil y haga clic en Propiedades .
- En la ventana Propiedades de Outlook, seleccione "Opciones de correo electrónico".
- En la ventana Opciones de correo electrónico, seleccione "Buscar".
- En la ventana Opciones de búsqueda, seleccione el botón "Opciones de indexación".
- En la ventana Opciones de indexación, seleccione el botón "Reconstruir".
- Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Opciones de indexación.
- Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Opciones de correo electrónico.
- Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades de Outlook.
- Vuelva a abrir Outlook y pruebe la función de búsqueda.
Si ninguno de estos pasos ayuda, es posible que deba comunicarse con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda.