1. Comprueba tu conexión a Internet. Life360 requiere una conexión a Internet para funcionar, por lo que si su conexión es débil o intermitente, puede afectar la capacidad de la aplicación para actualizar su ubicación. Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o use sus datos móviles para ver si eso resuelve el problema.
2. Comprueba tu configuración de ubicación. Asegúrese de que la configuración de ubicación esté activada para la aplicación Life360. En iOS, puedes hacerlo yendo a Configuración> Privacidad> Servicios de ubicación. y tocando Life360 para asegurarse de que esté configurado en Siempre. En Android, puedes ir a Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Life360> Permisos y asegúrese de que Ubicación está habilitado.
3. Reinicie la aplicación Life360. A veces, simplemente reiniciar la aplicación puede solucionar fallos y errores menores. Para hacer esto, cierre la aplicación por completo (en iOS, puede hacerlo haciendo doble clic en el botón Inicio y luego deslizando hacia arriba la vista previa de la aplicación Life360; en Android, puede hacerlo tocando el botón Aplicaciones recientes y luego deslizando hacia arriba). en la vista previa de la aplicación Life360) y luego vuelva a abrirla.
4. Actualiza la aplicación Life360. Asegúrese de estar utilizando la última versión de la aplicación Life360. Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y errores, por lo que instalar la última versión puede resolver el problema que estás experimentando. Para buscar actualizaciones, abra App Store (en iOS) o Play Store (en Android) y busque "Life360". Si hay una actualización disponible, toque Actualizar para instalarlo.
5. Reinstale la aplicación Life360. Si ha probado todos los pasos anteriores y aún tiene problemas, es posible que deba reinstalar la aplicación Life360. Para hacer esto, elimine la aplicación de su dispositivo y luego vuelva a descargarla desde App Store (en iOS) o Play Store (en Android).
6. Póngase en contacto con el soporte técnico de Life360. Si aún tiene problemas con la aplicación Life360 que no actualiza su ubicación correctamente después de intentar todos los pasos anteriores, puede comunicarse con el soporte de Life360 para obtener ayuda. Para hacer esto, abra la aplicación Life360, toque el Menú en la esquina superior izquierda y luego toque Ayuda y soporte técnico. .