1. Verifique su ID de Apple y contraseña.
- Cierra sesión en tu cuenta de iMessage yendo a Configuración> Mensajes, luego toca el ID de Apple en la parte superior de la pantalla y selecciona Cerrar sesión.
- Reinicia tu iPhone.
- Una vez que tu teléfono se haya reiniciado, intenta volver a iniciar sesión en iMessage con tu ID de Apple y contraseña.
2. Asegúrese de estar conectado a Internet.
- Verifique su conexión de datos móviles o Wi-Fi para asegurarse de tener una conexión a Internet estable.
- Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o active y desactive el Modo avión para actualizar la conexión.
3. Actualice su software iOS.
- Vaya a Configuración> General> Actualización de software y verifique si hay actualizaciones de iOS disponibles.
- Instale la última versión de iOS si hay una actualización disponible.
4. Restablece la configuración de iMessage.
- Vaya a Configuración> Mensajes, luego toque Enviar y recibir.
- Toca tu ID de Apple y elige Cerrar sesión.
- Ingrese su ID de Apple y contraseña para iniciar sesión nuevamente.
5. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple.
- Si ha probado todos los pasos anteriores y aún tiene el problema, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.