Paso 1:Configuración previa
- Asegúrese de haber habilitado previamente el servicio "Buscar mi móvil" en su dispositivo Samsung.
- Inicie sesión en su cuenta Samsung en el sitio web Find My Mobile (https://findmymobile.samsung.com).
Paso 2:Iniciar la búsqueda
- Inicie sesión en su cuenta Samsung en el sitio web Find My Mobile.
- Seleccione su dispositivo perdido de la lista de dispositivos registrados (si tiene varios dispositivos).
Paso 3:Localización de su dispositivo
- El sitio web mostrará la ubicación aproximada de su teléfono perdido en un mapa.
Paso 4:bloquea tu dispositivo (opcional)
- Haga clic en el botón "Bloquear" para bloquear de forma remota su dispositivo con un PIN, contraseña o patrón. Esto evita el acceso no autorizado a sus datos.
Paso 5:mostrar un mensaje (opcional)
- Utilice la función "Mensaje" para mostrar un mensaje personalizado en su pantalla bloqueada, proporcionando su información de contacto o instrucciones para devolver el teléfono.
Paso 6:Crea una alarma
- Activa una alarma fuerte en tu dispositivo, incluso si está en modo silencioso. Esto puede resultar útil si cree que su teléfono puede estar cerca.
Paso 7:Borrado remoto (último recurso)
- La opción nuclear es utilizar la función "Borrar dispositivo". Esto borra permanentemente todos los datos de su dispositivo, así que úselo solo si está seguro de que no podrá recuperarlos.
Paso 8:sigue intentándolo
- Si su dispositivo está desconectado o no se puede localizar, vuelva a consultarlo periódicamente. Una vez que se conecte a una red, se actualizará su ubicación.
Paso 9:Comuníquese con su proveedor de red
- Si aún no puedes localizar tu dispositivo después de varios intentos, comunícate con tu proveedor de red. Es posible que puedan ayudarlo a rastrear su dispositivo mediante GPS o triangulación de torres de telefonía celular.
Paso 10:Informe a las autoridades
- Si sospecha que le han robado el teléfono, presente una denuncia ante las autoridades locales. Bríndeles el número IMEI del dispositivo, que puede encontrar en el sitio web Find My Mobile.
Recuerde, la efectividad del servicio Find My Mobile depende de varios factores, incluido si el dispositivo está conectado a Internet, la precisión del GPS y si los servicios de ubicación están habilitados.
Espero que esta guía te ayude a encontrar con éxito tu teléfono Samsung perdido.