1. Verifique su cable de carga y adaptador:
- Asegúrate de estar utilizando el cable de carga y el adaptador originales de Huawei que vienen con tu teléfono.
- Intente utilizar un cable o adaptador de carga diferente para ver si eso marca la diferencia.
- Verifique el puerto de carga de su teléfono en busca de suciedad o residuos. Limpie el puerto si es necesario.
2. Reinicia tu teléfono:
- A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas de carga. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que su teléfono se apague, luego vuelva a encenderlo.
3. Actualice el software de su teléfono:
- Asegúrese de que su teléfono esté ejecutando la última versión del software. Vaya a Configuración> Acerca del teléfono> Actualizaciones de software para buscar actualizaciones.
4. Busque aplicaciones en segundo plano:
- Algunas aplicaciones pueden agotar la batería incluso cuando no las estás usando. Vaya a Configuración> Batería para ver qué aplicaciones consumen más batería. Cierra todas las aplicaciones innecesarias.
5. Desactivar la carga rápida:
- Los teléfonos Huawei tienen una función de carga rápida que puede acelerar el proceso de carga. Sin embargo, esta característica también puede causar problemas de carga. Intente desactivar la carga rápida yendo a Configuración> Batería> Carga rápida y apagando el interruptor.
6. Restablece tu teléfono de fábrica:
- Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puedes intentar restablecer los valores de fábrica de tu teléfono. Esto borrará todos sus datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos antes de continuar. Vaya a Configuración> Sistema> Opciones de reinicio> Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) para realizar un restablecimiento de fábrica.
7. Póngase en contacto con el soporte de Huawei:**
Si ha probado todos los pasos anteriores y su teléfono aún se carga lentamente, debe comunicarse con el soporte de Huawei para obtener más ayuda.