Activar/desactivar Wi-Fi
A veces, simplemente apagar y encender el Wi-Fi puede solucionar el problema. Para hacer esto, deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de Configuración rápida. Toque el ícono de Wi-Fi para apagarlo y luego tóquelo nuevamente para encenderlo.
Comprueba el modo avión
Asegúrese de que el modo avión no esté activado. Cuando el modo avión está activado, el Wi-Fi y otras conexiones inalámbricas están desactivadas. Para verificar el modo avión, abra el panel de Configuración rápida y busque el ícono del avión. Si está resaltado, tóquelo para desactivarlo.
Olvídate de la red Wi-Fi y conéctate nuevamente
Si tiene problemas para conectarse a una red Wi-Fi en particular, puede intentar olvidar la red y conectarse nuevamente. Para ello, ve a Configuración> Wi-Fi . Busque el nombre de la red que desea olvidar, tóquela y luego toque Olvidar. . Ahora, intenta conectarte a la red nuevamente.
Cambiar la red Wi-Fi
Si no puede conectarse a ninguna red Wi-Fi, puede intentar cambiar la red Wi-Fi. Para ello, ve a Configuración> Wi-Fi . Toque el nombre de la red a la que está conectado actualmente y luego toque Desconectar. . Ahora, intenta conectarte a una red diferente.
Reinicie el enrutador
A veces, el problema puede estar en el enrutador. Intente reiniciar el enrutador desconectándolo de la toma de corriente y volviéndolo a enchufar. Espere unos minutos hasta que el enrutador se reinicie y luego intente conectarse a la red Wi-Fi nuevamente.
Asegúrese de que el firmware del enrutador esté actualizado
Si aún tiene problemas con la red Wi-Fi, es posible que desee asegurarse de que el firmware del enrutador esté actualizado. Para hacer esto, abra un navegador web en una computadora o teléfono inteligente y escriba la dirección IP del enrutador en la barra de direcciones. La dirección IP generalmente se encuentra en una etiqueta en la parte inferior del enrutador. Una vez que haya ingresado la dirección IP, accederá a la página de administración del enrutador. Busque una sección llamada Actualización de firmware o Actualización del sistema y siga las instrucciones para actualizar el firmware.
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que deba comunicarse con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener ayuda.