A continuación se detallan algunos pasos sobre cómo denunciar mensajes de texto no deseados:
1. Tome una captura de pantalla:
- Antes de eliminar el mensaje, tome una captura de pantalla del mensaje, incluido el número de teléfono del remitente, el contenido del mensaje y cualquier otra información relevante, como la hora y la fecha.
2. Informe a su operador telefónico:
- Póngase en contacto con el departamento de atención al cliente de su operador de telefonía móvil llamando o chateando en línea.
- Bríndeles los detalles del mensaje spam, incluido el número del remitente, la fecha y hora en que lo recibió y el contenido del texto.
- Su operador puede tener instrucciones específicas sobre cómo reenviar o denunciar mensajes de spam. Siga esas instrucciones.
3. Informar a sitios web de informes de spam:
- Los sitios web como la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) en los Estados Unidos y Ofcom en el Reino Unido ofrecen opciones para denunciar mensajes de texto no deseados. Visite sus sitios web y siga sus instrucciones para enviar el informe.
- Es posible que deba proporcionar su información de contacto, el número del remitente y el contenido del mensaje no deseado.
4. Enviar una queja a la FTC (Estados Unidos):
- En EE. UU., puedes presentar una queja ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) visitando su sitio web o llamando a su línea directa.
- Tener a mano los datos del mensaje spam al momento de presentar tu denuncia.
5. Reenviar mensajes de spam:
- Muchos operadores de telefonía móvil tienen códigos cortos o direcciones de correo electrónico diseñadas específicamente para informar mensajes de texto no deseados. Consulte con su operador para obtener el número o dirección de correo electrónico correspondiente.
- Reenvíe el mensaje de texto no deseado al número o dirección de correo electrónico designado según las instrucciones.
6. Denunciar estafas de phishing:
- Las estafas de phishing se pueden informar directamente al Grupo de trabajo anti-phishing (APWG). Envíe un informe en su sitio web.
7. Informar enlaces maliciosos:
- Si el mensaje de spam contiene enlaces maliciosos, puedes denunciarlos a la iniciativa de Navegación Segura de Google. Visite el sitio de Navegación segura, haga clic en el botón "Reportar sitio no seguro" y siga las instrucciones.
8. Eliminar el mensaje:
- Una vez que hayas denunciado el mensaje de texto no deseado, elimina el mensaje de tu dispositivo.
9. Tenga cuidado con la ingeniería social :
- Esté siempre atento y evite hacer clic en enlaces sospechosos o responder mensajes que soliciten información personal.
Informar sobre mensajes de texto no deseados ayuda a las autoridades a identificar y tomar medidas contra las personas o grupos responsables de enviarlos. Al denunciar estos mensajes, contribuye a un entorno digital más seguro para usted y los demás.