Una conexión de red débil o nula puede provocar que no se reciban mensajes de texto. Asegúrese de tener una buena señal de su operador de telefonía móvil. Puede verificar esto mirando las barras de señal en la barra de estado de su teléfono.
2. Comprueba tu espacio de almacenamiento.
Si su teléfono tiene poco espacio de almacenamiento, es posible que no pueda recibir nuevos mensajes de texto. Esto también puede hacer que los mensajes de texto se eliminen automáticamente. Intente liberar algo de almacenamiento eliminando mensajes, aplicaciones o fotos antiguos.
3. Reinicia tu teléfono.
Un simple reinicio a menudo puede solucionar problemas menores con su teléfono, incluidos problemas para recibir mensajes de texto. Para reiniciar su teléfono, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido. Luego, toque "Reiniciar" o "Apagar" y luego vuelva a encender su teléfono.
4. Restablezca la configuración de su red.
Restablecer la configuración de su red puede ayudar a solucionar problemas con su conexión de red. Para restablecer la configuración de red en Android, abra la aplicación Configuración y vaya a "Sistema"> "Avanzado"> "Opciones de restablecimiento"> "Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth". En iPhone, vaya a "Configuración"> "General"> "Restablecer" y toque "Restablecer configuración de red".
5. Comprueba la configuración de tu aplicación de mensajería.
Asegúrese de que la configuración de su aplicación de mensajería sea correcta. Puedes verificar esto abriendo tu aplicación de mensajería y yendo a "Configuración". Busque configuraciones como "Mensajes bloqueados" o "Filtros de spam" y asegúrese de que estén configuradas correctamente.
6. Desactive cualquier aplicación de bloqueo de llamadas o mensajes de texto.
Las aplicaciones de bloqueo de llamadas o mensajes de texto a veces pueden interferir con la recepción de mensajes de texto. Intente deshabilitar cualquier aplicación de bloqueo de llamadas o mensajes de texto que haya instalado y vea si eso soluciona el problema.
7. Póngase en contacto con su operador de telefonía móvil.
Si ha probado todos los pasos anteriores y aún no recibe mensajes de texto, es posible que haya un problema con la red de su proveedor de telefonía móvil. Póngase en contacto con su operador de telefonía móvil y explíquele el problema. Es posible que puedan ayudarlo a resolver el problema.