. 1. Comprueba tu conexión a Internet
Asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Una conexión a Internet débil o inestable puede provocar fallos en los pagos. Intente conectarse a una red diferente o utilice una conexión por cable si es posible.
. 2. Actualiza la aplicación Cash
Asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación Cash. Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras de rendimiento que podrían resolver el error de pago.
. 3. Reinicia tu dispositivo
A veces, un simple reinicio del dispositivo puede resolver fallos temporales o problemas de software. Apague y vuelva a encender su teléfono, luego intente enviar el pago nuevamente.
. 4. Borra el caché de la aplicación Cash
Borrar el caché puede ayudar a resolver problemas relacionados con la aplicación. Para borrar el caché:
- Ve a la Configuración de tu teléfono. .
- Toca Aplicaciones .
- Busque y seleccione Aplicación de efectivo .
- Toca Almacenamiento .
- Toca Borrar caché .
. 5. Vuelva a ingresar los detalles de pago
Vuelva a verificar el Cashtag o el número de teléfono del destinatario y asegúrese de ingresar el monto correcto. En ocasiones, un error tipográfico o información incorrecta puede provocar fallos en el pago.
. 6. Asegúrese de tener fondos suficientes en su cuenta
Asegúrese de tener fondos suficientes en el saldo de su Cash App o en su cuenta bancaria vinculada para cubrir el monto del pago.
. 7. Consulta tu cuenta bancaria
Si está utilizando una cuenta bancaria vinculada, verifique que no haya restricciones, retenciones o problemas con su cuenta bancaria que puedan impedir los pagos.
. 8. Póngase en contacto con el soporte técnico de la aplicación Cash
Si ha intentado todo lo anterior y aún aparece el error, comuníquese con el soporte técnico de Cash App para obtener más ayuda. Bríndeles detalles sobre el problema, incluidas capturas de pantalla o mensajes de error, si los hubiera.
Recuerde que el sistema Cash App puede experimentar fallas temporales o mantenimiento, lo que podría afectar los pagos. En tales casos, espere un momento y vuelva a intentarlo más tarde.