2. Comprueba la configuración de llamadas Wi-Fi. Ir a Configuración> Conexiones> Llamadas Wi-Fi y asegúrese de que esté encendido. Si está apagado, enciéndelo e intenta hacer una llamada.
3. Comprueba el software de tu teléfono. Asegúrese de que el software de su teléfono esté actualizado. Para buscar actualizaciones, vaya a Configuración> Actualización de software . Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.
4. Reinicia tu teléfono. A veces, simplemente reiniciar el teléfono puede solucionar los problemas de llamadas Wi-Fi. Para reiniciar su teléfono, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido. Luego, toca Reiniciar. .
5. Restablezca la configuración de su red. Si aún tiene problemas con las llamadas por Wi-Fi, es posible que deba restablecer la configuración de su red. Para hacer esto, vaya a Configuración> Dirección General> Restablecer> Restablecer configuración de red .
6. Póngase en contacto con su proveedor. Si ha probado todos los pasos anteriores y aún no puede utilizar las llamadas por Wi-Fi, debe comunicarse con su proveedor para obtener ayuda.