Asegúrese de que su consola esté completamente encendida y no en modo de suspensión.
Paso 2:Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos.
Ubique el botón de encendido en la parte frontal de su consola Xbox One. Manténgalo presionado durante aproximadamente 10 segundos hasta que la consola se apague por completo.
Paso 3:Espera a que la consola se apague por completo.
Asegúrese de que la luz indicadora de encendido de la consola ya no esté iluminada. Esto puede tardar unos segundos.
Paso 4:Desconecte el cable de alimentación de la consola.
Una vez que la consola esté apagada, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la consola.
Paso 5:Espere 30 segundos.
Deja la consola desconectada durante al menos 30 segundos. Esto permite que los condensadores de potencia se descarguen completamente y eliminen cualquier energía restante en el sistema.
Paso 6:Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la consola.
Después de 30 segundos, vuelva a conectar el cable de alimentación a la consola y presione el botón de encendido para volver a encenderla.
Paso 7:inicia sesión en tu cuenta.
Es posible que se le solicite que inicie sesión en su cuenta de Microsoft. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión.
Paso 8:busque actualizaciones del sistema.
Una vez que haya iniciado sesión, es posible que vea una notificación sobre las actualizaciones del sistema. Si está disponible, instale la última actualización del sistema.
Paso 9:inicia un juego o una aplicación.
Inicie cualquier juego o aplicación para verificar si el proceso de borrado de caché ha resuelto algún problema.
Nota:Borrar el caché de tu consola Xbox One no elimina tus datos personales, juegos guardados ni logros. Simplemente elimina archivos y datos temporales que pueden estar causando problemas de rendimiento u otros problemas.