Solución 1:reinicio de la red
1. Abra la Configuración aplicación.
2. Haga clic en Red e Internet. opción.
3. Desplácese hacia abajo y seleccione Restablecer red .
4. Haga clic en Restablecer ahora. botón.
5. Espere a que se complete el reinicio y reinicie su computadora.
Solución 2:actualizar los controladores de red
1. Abra el Administrador de dispositivos .
2. Expanda la sección Adaptadores de red. sección.
3. Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione Actualizar controlador desde el menú contextual.
4. Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado desde la siguiente ventana.
5. Siga las instrucciones del asistente para completar la actualización del controlador.
Solución 3:vaciar DNS y renovar la configuración de IP
1. Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba cmd.exe y presione la tecla Enter para abrir la ventana del símbolo del sistema.
3. Escriba este comando y presione la tecla Intro:
```
ipconfig /flushdns
```
4. Escriba este comando y presione la tecla Enter:
```
ipconfig /renovar
```
Solución 4:solucionar problemas de red
1. Abra la Configuración aplicación.
2. Haga clic en Red e Internet. opción.
3. Desplácese hacia abajo y seleccione Solucionador de problemas de red .
4. Siga las instrucciones del solucionador de problemas para diagnosticar y solucionar el problema.
Solución 5:compruebe su conexión a Internet
Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y funcione correctamente. Intente conectarse a una red diferente si tiene la opción de descartar cualquier problema con su conexión actual.
Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, se recomienda comunicarse con su proveedor de servicios de Internet (ISP) o buscar ayuda de un profesional de soporte de TI para solucionar el problema.