1. Comprueba tu conexión a Internet.
Asegúrese de estar conectado a una conexión a Internet estable. Los mensajes en Truecaller requieren una conexión a Internet activa para enviarse y recibirse.
2. Verifique los permisos de Truecaller.
Vaya a la configuración de su teléfono y otorgue todos los permisos necesarios a Truecaller. Esto puede incluir permisos para acceder al almacenamiento, mostrar notificaciones y acceder al marcador telefónico. Sin estos permisos, es posible que Truecaller no pueda funcionar correctamente.
3. Borrar el caché de Truecaller.
Borrar el caché de la aplicación puede resolver varios fallos menores. Para borrar el caché, vaya a la configuración de su teléfono, toque Aplicaciones o Aplicaciones instaladas, seleccione Truecaller y luego toque Borrar caché.
4. Actualiza Truecaller.
Asegúrese de tener instalada la última versión de Truecaller. Las versiones desactualizadas de la aplicación pueden tener errores o problemas de compatibilidad que pueden causar problemas con el envío de mensajes. Actualice Truecaller desde la tienda de aplicaciones o Google Play.
5. Reinicie su teléfono.
Un simple reinicio a menudo puede resolver problemas temporales con aplicaciones y servicios. Reinicie su teléfono y verifique si el problema del mensaje persiste.
6. Reinstale Truecaller.
Si los pasos anteriores no funcionan, intente reinstalar Truecaller. Desinstale la aplicación de su teléfono, reinicie el dispositivo y luego reinstale Truecaller desde la tienda de aplicaciones respectiva.
7. Compruebe si hay actualizaciones recientes de Truecaller.
Es posible que Truecaller haya lanzado recientemente una actualización que puede haber causado este problema. Consulte la tienda de aplicaciones para ver si hay actualizaciones disponibles e instálelas.
8. Póngase en contacto con el soporte técnico de Truecaller.
Si el problema persiste después de intentar todos los pasos anteriores, comuníquese con el equipo de soporte de Truecaller y explíquele el problema al que se enfrenta. Es posible que puedan brindar más ayuda o solucionar el problema por su parte.