1. Verifique los permisos de su servidor
Asegúrese de que su servidor cumpla con los permisos del sistema de archivos recomendados para WordPress. Navegue hasta el directorio de instalación de WordPress y asegúrese de que las carpetas 'wp-admin' y 'wp-includes' tengan los permisos correctos (normalmente 755).
2. Desactivar y reactivar complementos
Deshabilite todos los complementos en su sitio de WordPress, excepto los esenciales para su funcionalidad, luego intente ejecutar la actualización nuevamente. Si la actualización se realiza correctamente, reactive sus complementos uno por uno hasta que identifique el que está causando el problema.
3. Borrar caché del navegador
Borre el caché y las cookies de su navegador. A veces, los archivos en caché obsoletos pueden interferir con la comunicación del sitio web y provocar este error.
4. Verifique su archivo .htaccess
Si ha modificado su archivo .htaccess, restáurelo a su configuración predeterminada e intente la actualización nuevamente. A veces, las reglas personalizadas en el archivo .htaccess pueden causar conflictos.
5. Utilice SFTP en lugar de FTP
Si estás usando FTP para conectarte a tu sitio de WordPress, intenta usar SFTP en su lugar. SFTP proporciona una conexión segura que puede resolver problemas con la transferencia y comunicación de archivos.
6. Comprueba tu versión de WordPress
Asegúrate de estar utilizando la última versión de WordPress. La actualización a la versión más reciente puede resolver problemas de compatibilidad que podrían causar el error.
7. Comprueba tu versión de PHP
Asegúrese de que su versión de PHP sea compatible con la última versión de WordPress. WordPress requiere PHP versión 7.4 o superior. Puede verificar su versión de PHP yendo a "Panel>> Herramientas>> Estado del sitio" en su panel de administración de WordPress.
8. Póngase en contacto con su proveedor de hosting
Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, comuníquese con su proveedor de alojamiento y pídale que verifique los registros del servidor para detectar errores relacionados. Es posible que tengan información adicional sobre la causa raíz del problema.