1. Compruebe su conexión a Internet:
- Asegúrate de que tu iPhone tenga una conexión a Internet estable. Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o use datos móviles si están disponibles.
2. Reinicia tu iPhone:
- Un simple reinicio a menudo puede solucionar pequeños fallos de software. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante de apagado, luego deslícelo para apagar su iPhone. Espere unos segundos y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
3. Actualizar iOS:
- Compruebe si hay una actualización de software iOS disponible. Vaya a Configuración> General> Actualización de software . Si hay una actualización disponible, instálela y vea si eso resuelve el problema.
4. Desactivar y volver a activar iMessage:
- Ve a Configuración> Mensajes . Desactiva iMessage y luego vuelva a encenderlo después de unos segundos. Esto puede ayudar a actualizar el sistema de mensajería.
5. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión con su ID de Apple:
- Vaya a Configuración> [Su nombre]> Cerrar sesión . Ingrese la contraseña de su ID de Apple cuando se le solicite. Una vez que hayas cerrado sesión, toca Iniciar sesión y vuelva a ingresar sus credenciales de ID de Apple.
6. Restablecer configuración de red:
- Esto borrará cualquier configuración y configuración relacionada con la red. Vaya a Configuración> General> Transferir o restablecer iPhone> Restablecer> Restablecer configuración de red . Ingrese su contraseña cuando se le solicite.
7. Póngase en contacto con su operador:
- Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, comuníquese con su proveedor de telefonía celular. Puede haber un problema con su cuenta o la red de mensajería.
Recuerde reiniciar su iPhone después de probar cada solución para asegurarse de que los cambios surtan efecto. Si el problema persiste, puede comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.