1. Reinicie su Mac y su dispositivo Bluetooth:
- Apague su Mac, espere unos momentos y luego vuelva a encenderla.
- Del mismo modo, apaga tu dispositivo Bluetooth y vuelve a encenderlo. A veces, un simple reinicio puede resolver los problemas de conectividad Bluetooth.
2. Compruebe las preferencias de Bluetooth:
- En tu Mac, ve al menú Apple> "Preferencias del Sistema" y luego haz clic en "Bluetooth".
- Asegúrese de que Bluetooth esté activado.
- Compruebe si su dispositivo Bluetooth está visible en la lista "Dispositivos". Si no es así, haga clic en el botón "+" para agregarlo.
3. Retire y vuelva a conectar su dispositivo:
- Seleccione su dispositivo Bluetooth en la lista "Dispositivos" y haga clic en el botón "x" para eliminarlo.
- Luego, haz clic en el botón "+" y vuelve a agregar tu dispositivo. Esto puede ayudar a restablecer la conexión y resolver cualquier problema.
4. Restablezca el módulo Bluetooth:
- Abra la aplicación "Terminal" en su Mac (ubicada en Aplicaciones> Utilidades).
- Escriba el siguiente comando y presione Enter:
```
sudo pkill bluetoothd
```
- Ingrese su contraseña de administrador cuando se le solicite.
- Este comando restablecerá el módulo Bluetooth.
5. Actualizar software:
- Verifique si hay actualizaciones de software disponibles para su Mac. Vaya al menú Apple y seleccione "Preferencias del sistema"> "Actualización de software" para instalar las actualizaciones pendientes.
- También debes buscar actualizaciones de firmware para tu dispositivo Bluetooth en el sitio web del fabricante.
6. Ejecutar diagnóstico:
- Mantenga presionada la tecla "Opción" mientras hace clic en el ícono de Bluetooth en la barra de menú.
- Seleccione "Diagnóstico de Bluetooth" en el menú.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para ejecutar diagnósticos e identificar cualquier problema de hardware.
7. Restablezca la PRAM/NVRAM:
- Apaga tu Mac.
- Mantenga presionadas las teclas "Comando (⌘)" + "Opción (⌥)" + "P" + "R" simultáneamente.
- Suelte las teclas después de unos 20 segundos.
8. Compruebe la interferencia:
- Asegúrese de que no haya otros dispositivos u objetos demasiado cerca de su Mac o dispositivo Bluetooth, ya que podrían interferir con la conexión Bluetooth. Intente separar más sus dispositivos o eliminar cualquier fuente potencial de interferencia.
9. Pruebe el modo seguro:
- Reinicia tu Mac en modo seguro manteniendo presionada la tecla "Shift" durante el inicio. Compruebe si Bluetooth funciona en modo seguro. Si es así, puede haber un conflicto de software que cause problemas en el modo normal.
10. Considere un problema de hardware:
- Si a pesar de intentar todos los pasos anteriores, todavía tienes problemas con Bluetooth, es posible que haya un problema de hardware con tu Mac o dispositivo Bluetooth. En este caso, considere comunicarse con Apple o con el fabricante del dispositivo para obtener más ayuda o reparación.