Para Word, Excel y PowerPoint:
1. Presione Ctrl+Alt+Supr para abrir el Administrador de tareas.
2. Seleccione el Archivo menú y luego haga clic en Ejecutar nueva tarea .
3. En el Abierto cuadro, escriba winword.exe /safe , excel.exe /seguro o powerpnt.exe /seguro para Word, Excel o PowerPoint, respectivamente, y luego haga clic en Aceptar. .
Para Outlook:
1. Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba outlook.exe /seguro y luego haga clic en Aceptar. .
Al abrir estas aplicaciones en Modo seguro, puede solucionar problemas que pueden ser causados por complementos o extensiones. En Modo seguro, solo se cargan las funciones esenciales de la aplicación, lo que puede ayudarle a identificar el origen del problema.
Una vez que haya identificado el problema, puede desactivar el complemento o extensión que lo está causando, o puede reinstalar la aplicación.
A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales para solucionar problemas con Word, Excel, PowerPoint y Outlook:
* Asegúrese de tener instaladas las últimas actualizaciones para la aplicación.
* Intente desactivar cualquier antivirus o software de seguridad que tenga instalado.
* Intente crear un nuevo perfil de usuario en su computadora.
* Si aún tiene problemas, puede comunicarse con el Soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda.