Puede seguir estos procedimientos de solución de problemas para resolver problemas de carga de imágenes y archivos en WordPress:
1. Verifique el límite de tamaño del archivo:
La restricción de tamaño de archivo que impone WordPress a veces puede ser insuficiente para el tamaño de carga de su archivo o imagen. Busque el valor de la variable upload_max_filesize en el archivo php.ini de su servidor. Normalmente, el valor de esta configuración es 2 MB, pero puede modificarlo para que sea mayor.
1. Aumente la restricción de memoria de PHP:
Para que la carga de imágenes y archivos se realice correctamente, WordPress necesita una cantidad específica de memoria. Aumente el valor del parámetro Memory_limit en el archivo php.ini si observa notificaciones de "Memoria insuficiente" mientras carga archivos. Normalmente, 64 MB es la configuración predeterminada para este parámetro, pero puede aumentarla a un nivel superior.
1. Asegúrese de que el archivo .htaccess esté presente.
El archivo.htaccess maneja la configuración del servidor de un sitio web. Para que los sitios web de WordPress manejen correctamente la carga de archivos, el archivo.htaccess debe estar en el directorio raíz. Por razones de seguridad, es posible que algunos proveedores de alojamiento web no permitan un archivo.htaccess; Si este es el caso, deberá hablar con su proveedor.
1. Asegúrese de que los permisos de su carpeta estén configurados correctamente:
Asegúrese de que se apliquen los permisos de carpeta adecuados a los directorios de su sitio de WordPress. La carpeta de WordPress y sus subcarpetas deben recibir 755 permisos, mientras que la carpeta wp-content y sus subcarpetas deben recibir 775 permisos.
1. Desactive los complementos temporalmente:
Los problemas de carga de imágenes y archivos en ocasiones pueden deberse a complementos con código roto o funcionalidad conflictiva. Desactive cada complemento uno a la vez para ver si hay algún problema. Si la carga de un archivo se realiza correctamente después de deshabilitar un complemento específico, ha encontrado al culpable. Puede buscar otro complemento que pueda proporcionar las mismas funciones o comunicarse con los desarrolladores del complemento para obtener ayuda.
1. Cambie el tema temporalmente:
Para comprobar si el tema es la raíz de sus problemas de carga, puede habilitar un tema diferente. Si ahora puede cargar archivos correctamente después de cambiar a un tema diferente, deberá actualizar su tema actual o buscar ayuda de su desarrollador.
1. Habilite la depuración:
El modo de depuración de WordPress muestra información importante que puede ayudarle a identificar la causa raíz de sus problemas de carga. Para habilitar la depuración, abra el archivo wp-config.php y busque el siguiente código:
definir ('WP_DEBUG', falso);
Cambie el valor falso a verdadero para activar la depuración. WordPress comenzará a crear archivos de registro de depuración, que puede encontrar en el archivo /wp-content/debug.log.
8. Mire la configuración de su servidor:
La configuración de su servidor web puede impedir la carga de ciertos tipos de archivos o extensiones. Examine los registros del servidor para ver si se registra algún error de acceso. Intente cargar un tipo de archivo diferente o una imagen con una resolución más baja para descartar la posibilidad de limitaciones específicas del tipo de archivo.
1. Consulte con su proveedor de alojamiento web:
Hable con su proveedor de alojamiento web si ha intentado todo pero aún no puede cargar archivos. Es posible que puedan brindarle los detalles y la información que necesita para diagnosticar y resolver el problema.
Diez. Subir desde FTP:
Puede intentar cargar sus imágenes y archivos a través de un cliente FTP como último recurso. Con este enfoque, puedes evitar el sistema de carga integrado de WordPress.
Siempre haga una copia de seguridad de su sitio web antes de intentar cualquiera de estos pasos de solución de problemas. Si está atascado y no sabe cómo solucionar el problema por su cuenta, busque ayuda especializada de un desarrollador de WordPress.