Paso 1:Copia de seguridad de tu iPhone
1. Conecte su iPhone a una computadora usando un cable Lightning original.
2. Abra el Buscador en Mac o iTunes en Windows.
3. Haz clic en el ícono de tu iPhone cuando aparezca en Finder/iTunes.
4. En la barra lateral izquierda (en General), seleccione Hacer copia de seguridad ahora.
5. Espere a que se complete el proceso de copia de seguridad.
Paso 2:reinicia tu iPhone
Opción 1:usar la configuración del iPhone
1. Abra la Configuración aplicación en tu iPhone.
2. Toque General luego desplácese hacia abajo y toque Transferir o restablecer iPhone.
3. Seleccione Borrar todo el contenido y la configuración.
4. Confirme su acción ingresando su contraseña.
Opción 2:usar iTunes/Finder
1. Asegúrese de que su iPhone esté conectado a su computadora.
2. En Finder/iTunes, haz clic en el ícono de tu iPhone.
3. Bajo el General pestaña, haga clic en Restaurar iPhone.
4. Confirma tu acción haciendo clic en Restaurar e ingrese la contraseña de su ID de Apple.
5.
Paso 3:Restaura tu copia de seguridad
1. Una vez completado el proceso de reinicio, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar su iPhone.
2. Cuando se le solicite, elija restaurar desde una copia de seguridad. Seleccione la copia de seguridad más reciente de su computadora.
3. Espere a que finalice el proceso de restauración.
Consejos y notas:
- Asegúrate de tener una copia de seguridad reciente antes de restablecer tu iPhone.
- Si ha habilitado la copia de seguridad de iCloud, también puede optar por restaurar desde la nube durante la configuración.
- Si su iPhone no responde o se bloquea, es posible que deba ponerlo en modo de recuperación antes de restaurarlo.
- Al restablecer tu iPhone se borrarán todos los datos y configuraciones, así que solo procede cuando sea necesario.
Si sigue estos pasos, puede hacer una copia de seguridad y restablecer de forma segura su iPhone a su configuración de fábrica, asegurando que sus datos se conserven y permitiendo un nuevo comienzo si es necesario.