Lo primero que debes comprobar es si Snapchat tiene permiso para acceder a tu cámara. Para hacer esto, abra la aplicación Configuración en su teléfono, luego vaya a "Aplicaciones"> "Snapchat"> "Permisos". Asegúrese de que el permiso "Cámara" esté habilitado.
2. Buscar actualizaciones
Si su aplicación Snapchat no está actualizada, es posible que tenga errores o problemas que impidan que el flash funcione. Para buscar actualizaciones, abra App Store (iOS) o Google Play Store (Android), luego toque la pestaña "Actualizaciones". Si hay una actualización disponible para Snapchat, toque el botón "Actualizar".
3. Reinicia tu teléfono
Si ha probado los pasos anteriores y el flash aún no funciona, intente reiniciar su teléfono. A menudo, esto puede solucionar problemas menores de software que pueden estar causando el problema.
4. Limpiar la caché de Snapchat
Borrar el caché de Snapchat también puede ayudar a resolver problemas con el flash. Para hacer esto, abre la aplicación Snapchat, luego toca tu foto de perfil en la esquina superior izquierda. Toque el ícono de ajustes para abrir el menú Configuración, luego desplácese hacia abajo y toque "Borrar caché".
5. Reinstalar Snapchat
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que tengas que reinstalar Snapchat. Para hacer esto, toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación Snapchat en su pantalla de inicio, luego toque "Eliminar" o "Desinstalar". Una vez que se haya desinstalado la aplicación, vaya a App Store (iOS) o Google Play Store (Android) y vuelva a instalarla.
6. Contacta con el soporte técnico de Snapchat
Si ha probado todos los pasos anteriores y el flash aún no funciona, es posible que deba comunicarse con el soporte de Snapchat. Para hacer esto, abre la aplicación Snapchat, luego toca tu foto de perfil en la esquina superior izquierda. Toque el ícono de ajustes para abrir el menú Configuración, luego desplácese hacia abajo y toque "Soporte".