2. Reinicia tu PlayStation. A veces, un simple reinicio puede solucionar errores de comunicación. Para reiniciar tu PlayStation, mantén presionado el botón de encendido hasta que el sistema se apague. Luego, espere unos segundos y presione el botón de encendido nuevamente para volver a encender el sistema.
3. Actualiza el software de tu sistema PlayStation. Asegúrate de que el software de tu sistema PlayStation esté actualizado. Puede buscar actualizaciones yendo al menú Configuración de PlayStation y seleccionando Actualización de software del sistema.
4. Reconstruye tu base de datos de PS4. Reconstruir la base de datos de tu PS4 puede ayudar a corregir algunos errores de comunicación. Para hacer esto, apaga tu PS4 y desconéctala del tomacorriente durante 30 segundos. Luego, vuelve a enchufar tu PS4 y enciéndela. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que escuche dos pitidos. La PS4 entrará en modo seguro. Utilice las teclas de flecha y el botón X para navegar hasta Reconstruir base de datos y seleccionarla. La PS4 reconstruirá su base de datos y se reiniciará.
5. Reinicie su enrutador. Si aún tiene errores de comunicación, intente restablecer su enrutador. Para hacer esto, desconecte su enrutador de la toma de corriente durante 30 segundos. Luego, vuelva a enchufar su enrutador y enciéndalo.
6. Póngase en contacto con el soporte técnico de PlayStation. Si ha probado todos los pasos anteriores y aún tiene errores de comunicación, es posible que deba comunicarse con el soporte de PlayStation. Puedes ponerte en contacto con el soporte de PlayStation en línea o por teléfono.