1. Permisos de stickers y emojis:verifica que hayas otorgado permisos para acceder a stickers y emojis en la configuración de tu dispositivo.
2. Compatibilidad del teclado Samsung:asegúrese de estar utilizando un teclado compatible, como el teclado Samsung predeterminado. Es posible que otras aplicaciones de teclado no funcionen según lo previsto con la creación de pegatinas personalizadas.
3. Región e idioma:confirme que la configuración de región e idioma de su dispositivo coincida con el uso previsto de las pegatinas. Es posible que algunas pegatinas solo estén disponibles para regiones o idiomas específicos.
4. Conexión a Internet:verifique si su dispositivo está conectado a una conexión a Internet estable. El proceso de selección manual puede requerir una conexión a Internet para cargar las opciones de pegatinas.
5. Actualizar teclado:actualice la aplicación de teclado Samsung a la última versión desde Galaxy Store o Google Play Store.
6. Reinicio del dispositivo:a veces, un simple reinicio de su dispositivo puede resolver problemas temporales con el proceso de creación de calcomanías personalizadas.
Si el problema persiste después de seguir estos pasos, considere comunicarse con el servicio de atención al cliente de Samsung para obtener más ayuda y solución de problemas.