1. Verifique su conexión a Internet:
- Asegúrese de que su dispositivo tenga una conexión a Internet estable.
- Intente cambiar a una red diferente (Wi-Fi o celular) e inténtelo nuevamente.
2. Reinicie su dispositivo:
- Reinicia tu iPhone, iPad o Mac. El reinicio a menudo puede resolver problemas menores de software.
3. Actualizar iCloud Drive:
- Asegúrate de tener instalada la última versión de iCloud Drive.
- Vaya a App Store o Preferencias del Sistema para buscar actualizaciones.
4. Verificar almacenamiento:
- Comprueba si tu almacenamiento de iCloud está lleno o cerca de estarlo.
- Si es así, libera espacio eliminando archivos innecesarios o actualizando tu plan de almacenamiento.
5. Deshabilite y vuelva a habilitar iCloud Drive:
- En tu iPhone o iPad:ve a Configuración> ID de Apple> iCloud> Unidad iCloud y actívelo y desactívelo.
- En tu Mac:Ve a Preferencias del Sistema> ID de Apple> iCloud y desmarque iCloud Drive . Luego, compruébalo nuevamente.
6. Cerrar sesión e iniciar sesión en iCloud:
- Cierra sesión en iCloud en tu dispositivo.
- Espere unos minutos y luego vuelva a iniciar sesión.
7. Reducir el tamaño del archivo:
- Si el archivo que intentas cargar es grande, intenta comprimirlo para reducir el tamaño del archivo.
8. Cambiar el nombre del archivo:
- Intente cambiar el nombre del archivo o guardarlo en un formato diferente. A veces, ciertos caracteres o tipos de archivos pueden causar problemas con la carga.
9. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple:
- Si ha probado todos los pasos anteriores y el problema persiste, comuníquese con el Soporte técnico de Apple. Es posible que le proporcionen más asistencia específica para su situación.