- Mantenga presionado el botón de encendido durante 40 segundos.
- La tableta se apagará por completo.
- Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para volver a encender la tableta.
2. Actualice el software de la tableta Fire
- Abre la Configuración aplicación.
- Toca Opciones del dispositivo .
- Toca Actualizaciones del sistema .
- Toca Buscar actualizaciones .
3. Borrar la caché de la tableta Fire
- Abre la Configuración aplicación.
- Toca Almacenamiento .
- Toca Almacenamiento interno .
- Toca Datos en caché .
- Toca Borrar datos .
4. Restablecimiento de fábrica de la tableta Fire
- Abre la Configuración aplicación.
- Toca Opciones del dispositivo .
- Toque Restablecer valores predeterminados de fábrica .
5. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon
- Si ha probado todos los pasos anteriores y su tableta Fire aún se reinicia, es posible que deba comunicarse con el servicio de atención al cliente de Amazon. Es posible que puedan ayudarlo a solucionar el problema o reparar o reemplazar la tableta.