1. Abre la aplicación Netflix en tu iPhone o iPad.
2. Toca el icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Seleccione "Cuenta".
4. En "Membresía y facturación", toque "Cancelar membresía".
5. Confirma que deseas cancelar tu membresía.
Cómo cancelar Netflix en un dispositivo Android
1. Abre la aplicación Netflix en su dispositivo Android.
2. Toca el icono de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla.
3. Seleccione "Cuenta".
4. En "Membresía y facturación", toque "Cancelar membresía".
5. Confirma que deseas cancelar tu membresía.
Cómo cancelar Netflix en línea
1. Vaya al sitio web de Netflix e inicie sesión en su cuenta.
2. Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Seleccione "Cuenta".
4. En "Membresía y facturación", haga clic en "Cancelar membresía".
5. Confirma que deseas cancelar tu membresía.
¿Qué sucede cuando cancelas Netflix?
Cuando canceles tu suscripción a Netflix, tu membresía finalizará al final del ciclo de facturación actual. Seguirás teniendo acceso a Netflix hasta el final de tu ciclo de facturación, pero no se te cobrará el siguiente ciclo de facturación.
¿Puedo obtener un reembolso si cancelo Netflix?
Si cancela su suscripción a Netflix antes de que finalice el ciclo de facturación actual, no será elegible para un reembolso. Sin embargo, si cancela su suscripción después de que finalice el ciclo de facturación actual, se le reembolsará el monto prorrateado de los días restantes del ciclo de facturación.
¿Cómo puedo reactivar mi suscripción a Netflix?
Si cambia de opinión y desea reactivar su suscripción a Netflix, puede hacerlo visitando el sitio web de Netflix e iniciando sesión en su cuenta. Haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione "Cuenta". En "Membresía y facturación", haga clic en "Reiniciar membresía". Su suscripción a Netflix se reactivará inmediatamente y se le cobrará el siguiente ciclo de facturación.