1. Comprueba tu conexión a Internet. Una conexión a Internet débil o inestable puede causar problemas al compartir tu pantalla. Asegúrate de tener una buena conexión a Internet y vuelve a intentarlo.
2. Reinicie Zoom. A veces, reiniciar Zoom puede solucionar problemas al compartir la pantalla. Cierra la aplicación Zoom por completo, luego vuelve a abrirla e intenta compartir tu pantalla nuevamente.
3. Actualiza Zoom. Asegúrese de tener instalada la última versión de Zoom. Las versiones obsoletas de Zoom pueden tener errores que pueden causar problemas al compartir la pantalla. Para actualizar Zoom, abra la aplicación, haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha y luego haga clic en "Buscar actualizaciones".
4. Verifique la configuración de su firewall. Es posible que su firewall esté impidiendo que Zoom comparta su pantalla. Intente desactivar su firewall y luego vuelva a compartir su pantalla. Si esto funciona, deberá agregar Zoom a la lista de excepciones de su firewall.
5. Compruebe su software antivirus. Es posible que su software antivirus también esté impidiendo que Zoom comparta su pantalla. Intente desactivar su software antivirus y luego vuelva a compartir su pantalla. Si esto funciona, deberá agregar Zoom a la lista de excepciones de su software antivirus.
6. Pruebe con un navegador diferente. Si está utilizando Zoom en un navegador web, intente cambiar a un navegador diferente. Es posible que algunos navegadores no admitan el uso compartido de pantalla o que tengan errores que puedan causar problemas.
7. Póngase en contacto con el soporte de Zoom. Si ha probado todos los pasos anteriores y aún tiene problemas para compartir su pantalla, puede comunicarse con el soporte de Zoom para obtener ayuda.