Comprueba los permisos de la cámara de tu dispositivo:
Para dispositivos iOS:
1. Vaya a la aplicación "Configuración".
2. Toca "Privacidad".
3. Toca "Cámara".
4. Asegúrese de que Snapchat esté activado.
Para dispositivos Android:
1. Abra la aplicación "Configuración".
2. Toca "Aplicaciones y notificaciones".
3. Toque "Avanzado" en la esquina superior derecha.
4. Toque "Permisos de la aplicación".
5. Toque "Cámara".
6. Asegúrese de que Snapchat tenga permiso para acceder a la cámara.
Reinicie su dispositivo:
Si cambiar los permisos no funciona, intente reiniciar su dispositivo. A menudo, esto puede resolver pequeños fallos de software que pueden estar causando el problema.
Reinstalar Snapchat:
Si el problema persiste, intenta reinstalar Snapchat. Esto asegurará que la aplicación esté instalada correctamente y que tenga la última versión.
Actualiza tu dispositivo:
Si ha probado todos los pasos anteriores y el problema persiste, verifique si hay actualizaciones pendientes para el sistema operativo de su dispositivo. Estos suelen solucionar varios problemas de software, incluidos los relacionados con el acceso a la cámara.
Problemas con el hardware de la cámara:
Si la aplicación de la cámara no funciona, podría ser un indicador de problemas relacionados con el hardware. En este caso, es posible que desee que un profesional diagnostique y repare su dispositivo.