2. Comprueba tu conexión a Internet. Asegúrese de tener una buena conexión a Internet. Si su conexión a Internet es débil, es posible que no pueda enviar ni recibir fotos.
3. Borrar el caché de la aplicación Viber. La caché de la aplicación Viber a veces puede dañarse, lo que puede provocar el error "la foto no es". Para borrar el caché de la aplicación, vaya a Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Viber> Almacenamiento> Borrar caché .
4. Actualiza la aplicación Viber. Asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación Viber. Para buscar actualizaciones, vaya a Google Play Store o Apple App Store y busque "Viber". Si hay una actualización disponible, toque Actualizar para instalarlo.
5. Reinstala la aplicación Viber. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que deba reinstalar la aplicación Viber. Para hacer esto, vaya a Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Viber> Desinstalar . Una vez desinstalada la aplicación, reinicie su teléfono y luego reinstale Viber desde Google Play Store o Apple App Store.