1. Comprueba la configuración del volumen:
- Asegúrese de que el volumen de su televisor y Xbox Series X esté alto y no silenciado.
- Verifique si algún dispositivo de audio conectado a su consola, como auriculares, está silenciado o tiene niveles de volumen bajos.
2. Reinicia tu consola:
- Mantén presionado el botón Xbox en el frente de tu consola durante 10 segundos hasta que se apague por completo.
- Desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de su consola y espere al menos 30 segundos.
- Vuelve a enchufar el cable de alimentación y enciende tu consola presionando el botón Xbox nuevamente.
3. Actualiza tu controlador:
- Conecte su controlador a su Xbox Series X usando un cable USB.
- Pulsa el botón Xbox para abrir la guía.
- Vaya a Perfil y sistema> Configuración> Dispositivos y conexiones> Accesorios.
- Seleccione su controlador, luego seleccione "Actualizar".
4. Solucionar problemas de accesorios de audio:
- Si está utilizando auriculares u otros accesorios de audio, asegúrese de que estén conectados correctamente a su controlador o Xbox Series X.
- Intente utilizar diferentes accesorios de audio o conectarlos a un puerto diferente para ver si el problema persiste.
5. Busque actualizaciones del sistema:
- Vaya a Perfil y sistema> Configuración> Sistema> Actualizaciones.
- Si hay una actualización disponible, instálela y reinicie su consola.
6. Restablece la configuración de audio de tu consola:
- Vaya a Perfil y sistema> Configuración> General> Volumen y salida de audio.
- Seleccione "Restablecer configuración de audio" y confirme que desea restablecerlos.
7. Póngase en contacto con el soporte técnico de Xbox:
- Si ha probado los pasos anteriores y aún tiene problemas de audio, comuníquese con el Soporte técnico de Xbox para obtener más ayuda.