1. Reinicie su computadora: A veces, simplemente reiniciar su computadora puede resolver problemas temporales y actualizar el sistema.
2. Actualizar controladores: Los controladores de dispositivos desactualizados o dañados pueden causar varios errores del sistema, incluida la infracción de vigilancia de DPC. Asegúrese de que todos sus controladores estén actualizados, especialmente aquellos relacionados con dispositivos de almacenamiento, tarjetas gráficas y adaptadores de red.
3. Compruebe si hay problemas de hardware: Si recientemente realizó cambios de hardware o agregó nuevos dispositivos a su computadora, asegúrese de que estén conectados correctamente y sean compatibles con su sistema. Intente quitar o reemplazar cualquier hardware nuevo para ver si el error persiste.
4. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC): La utilidad System File Checker puede escanear y reparar archivos de sistema dañados. Abra el símbolo del sistema (administrador), escriba "sfc /scannow" y presione Entrar. Deje que se complete el escaneo y reinicie su computadora si es necesario.
5. Ejecutar prueba de diagnóstico de memoria: La memoria defectuosa también puede provocar errores de infracción de vigilancia de DPC. Utilice la herramienta integrada de diagnóstico de memoria de Windows para comprobar si hay problemas en la memoria de su sistema.
6. Desactivar servicios problemáticos: Algunos servicios o aplicaciones de terceros pueden entrar en conflicto con los procesos de Windows. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc) y busque cualquier servicio que consuma muchos recursos de CPU o memoria. Deshabilite temporalmente cualquier servicio no esencial y vea si el error se resuelve.
7. Actualizar BIOS: Un BIOS desactualizado puede causar problemas de compatibilidad de hardware. Consulte la documentación proporcionada por el fabricante de su placa base para ver si hay una actualización del BIOS disponible y siga las instrucciones para actualizarla.
8. Realice una restauración del sistema: Si recientemente realizó cambios significativos en su sistema o instaló nuevo software, Restaurar sistema puede revertir su sistema a un estado estable anterior. Vaya a Panel de control> Sistema y seguridad> Restaurar sistema y seleccione un punto de restauración para revertir su sistema.
9. Reinstalar Windows: Si ninguno de los pasos anteriores ayuda, considere reinstalar Windows. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de continuar.
10. Comuníquese con el soporte técnico del fabricante: Si el error persiste y ha agotado todos los pasos de solución de problemas anteriores, comuníquese con el equipo de soporte del fabricante de su computadora para obtener más ayuda.
Recuerde documentar cualquier cambio que realice en su sistema, incluidas las actualizaciones y modificaciones de controladores, para ayudar a identificar la causa raíz del problema.