1. Reinicie los AirPods y el dispositivo :
a. Coloque sus AirPods en el estuche de carga y ciérrelo.
b. Espere 30 segundos.
do. Abre el estuche de carga y saca tus AirPods.
d. Vuelva a conectar sus AirPods a su dispositivo.
2. Comprobar conexión Bluetooth :
a. En su dispositivo, vaya a Configuración> Bluetooth.
b. Asegúrate de que tus AirPods aparezcan como "Conectados".
do. De lo contrario, toque el nombre de sus AirPods para volver a conectarlos.
3. Verifique la configuración de salida de audio :
a. En su dispositivo, vaya a Configuración> Bluetooth.
b. Toca el ícono "i" al lado de tus AirPods.
do. En "Salida de audio a", selecciona "AirPods".
4. Restablecer los AirPods :
a. Coloque sus AirPods en el estuche de carga y ciérrelo.
b. Mantenga presionado el botón de configuración en la parte posterior del estuche durante 15 segundos hasta que la luz de estado parpadee en ámbar y luego en blanco.
do. Abre el estuche de carga y saca tus AirPods.
d. Vuelva a conectar sus AirPods a su dispositivo.
5. Actualizar firmware :
a. Conecte sus AirPods a su dispositivo.
b. Vaya a Configuración> General> Acerca de.
do. Toque "AirPods" para verificar la versión del firmware.
d. Si hay una actualización de firmware disponible, se instalará automáticamente.
6. Limpiar los AirPods :
a. Asegúrese de que el estuche de carga y los AirPods estén limpios y libres de residuos.
b. Utilice un paño suave y seco para limpiar los AirPods y el estuche de carga.
7. Desconectar y reconectar :
a. Apague Bluetooth en su dispositivo.
b. Espere unos segundos.
do. Vuelva a activar Bluetooth.
d. Vuelva a conectar sus AirPods a su dispositivo.
8. Restablecer configuración de red :
a. En su dispositivo, vaya a Configuración> General> Restablecer.
b. Toca "Restablecer configuración de red".
do. Ingrese su contraseña si se le solicita.
d. Su dispositivo se reiniciará y se restablecerá su configuración de red.
Si ha probado todas las soluciones anteriores y el problema persiste, se recomienda que se comunique con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.