Lo primero que debes intentar es simplemente reiniciar tu teléfono. Esto puede solucionar muchos fallos del software, incluidos los problemas de la pantalla táctil que no responde. Para reiniciar su teléfono, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido. Luego, toque "Reiniciar".
2. Revisa tu protector de pantalla
Si está utilizando un protector de pantalla, asegúrese de que esté instalado correctamente y que no esté dañado. Un protector de pantalla desalineado o dañado puede interferir con la funcionalidad de la pantalla táctil. Para revisar su protector de pantalla, retírelo y vea si la pantalla táctil funciona correctamente sin él.
3. Actualice su software
Asegúrese de que su teléfono Android esté ejecutando la última versión del software. Las actualizaciones de software a menudo pueden corregir errores y fallas que pueden hacer que la pantalla táctil deje de responder. Para buscar actualizaciones de software, vaya a la aplicación "Configuración" y toque "Sistema". Luego, toque "Avanzado" y luego "Actualización de software".
4. Limpia tu pantalla
Una pantalla sucia también puede hacer que la pantalla táctil deje de responder. Para limpiar tu pantalla, utiliza un paño suave de microfibra y un poco de agua. Evite el uso de productos químicos o disolventes agresivos, ya que pueden dañar la pantalla.
5. Calibre su pantalla táctil
Algunos teléfonos Android te permiten calibrar la pantalla táctil. Este proceso ajusta la sensibilidad de la pantalla táctil para asegurarse de que responda con precisión a sus toques. Para calibrar su pantalla táctil, vaya a la aplicación "Configuración" y toque "Pantalla". Luego, toque "Pantalla táctil" y luego "Calibrar pantalla táctil".
6. Comprueba tu puerto de carga
Un puerto de carga suelto o dañado también puede hacer que la pantalla táctil deje de responder. Para verificar su puerto de carga, mueva suavemente el cable de carga mientras está conectado a su teléfono. Si el puerto de carga está suelto, intente apretarlo empujándolo suavemente con el dedo. Si el puerto de carga está dañado, deberá reparar su teléfono.
7. Restablecer los valores de fábrica de tu teléfono
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que deba restablecer su teléfono de fábrica. Esto borrará todos los datos de su teléfono, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de continuar. Para restablecer su teléfono de fábrica, vaya a la aplicación "Configuración" y toque "Sistema". Luego, toque "Avanzado" y luego "Restablecer opciones". Finalmente, toque "Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)" y luego en "Restablecer teléfono".
8. Repara tu teléfono
Si ha probado todas las soluciones anteriores y su pantalla táctil aún no responde, es posible que necesite reparar su teléfono. Comuníquese con el fabricante de su teléfono o con un taller de reparación confiable para reparar su teléfono.