1. Comprueba la conectividad a Internet :
Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y confiable. Una conexión a Internet deficiente o fluctuante puede hacer que la función Boost no esté disponible temporalmente. Intente conectarse a una red diferente, como una red Wi-Fi o de datos móviles, para ver si se resuelve el problema.
2. Actualizar la aplicación de Facebook :
Mantenga su aplicación de Facebook actualizada a la última versión. A veces, es posible que la función Boost deje de estar disponible debido a errores o problemas de compatibilidad en versiones anteriores de la aplicación. Vaya a App Store (iOS) o Play Store (Android) y busque actualizaciones disponibles.
3. Borrar caché :
Borrar el caché de la aplicación puede ayudar a eliminar cualquier falla temporal o datos corruptos que puedan interferir con la función Boost.
>*iOS: * Ir a Configuración> Generalidades> Almacenamiento de iPhone> Selecciona Facebook y toca Descargar aplicación y Reinstalar .
>*Android: * Abrir Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Selecciona Facebook> Toca Almacenamiento y caché> Borrar caché .
4. Cerrar sesión y volver a iniciarla :
A veces, simplemente cerrar sesión en la aplicación de Facebook y volver a iniciarla puede actualizar la conexión y resolver los problemas de la función Boost.
>*iOS/Android: * Ir a la aplicación de Facebook> Configuración (el icono de las tres barras horizontales)> Cerrar sesión . Espere unos momentos y vuelva a iniciar sesión con sus credenciales.
5. Verifique la elegibilidad de la publicación :
Asegúrate de que la publicación específica que estás intentando promocionar cumpla con los criterios de elegibilidad de Boost de Facebook. Es posible que algunas publicaciones no sean elegibles para promocionarse debido a su contenido, configuración de privacidad u otros factores.
6. Póngase en contacto con el soporte de Facebook :
Si ha probado todas las soluciones anteriores y la función Boost aún no está disponible, puede comunicarse con el equipo de soporte de Facebook. Bríndeles detalles sobre el problema, incluido cualquier mensaje de error que encuentre, y podrán brindarle más ayuda.
Recuerde que, en ciertos casos, Facebook puede restringir o deshabilitar intencionalmente la función Boost para usuarios o regiones específicos según sus políticas o requisitos técnicos. En tales casos, es posible que deba esperar a que se levanten las restricciones o explorar otras opciones publicitarias en la plataforma.