1. Verifique los requisitos del sistema:
Asegúrate de que tu Mac cumpla con los requisitos del sistema para la versión de macOS que estás intentando instalar. Puede encontrar estos requisitos en el sitio web de Apple.
2. Verificación de compatibilidad:
Asegúrese de que su Mac sea compatible con la versión de macOS que está instalando. Es posible que algunos modelos de Mac más antiguos no admitan versiones más recientes de macOS. Consulte la lista de compatibilidad en el sitio web de Apple.
3. Crear instalador de arranque:
Si está instalando macOS desde un USB o una unidad externa, asegúrese de que sea de arranque y esté formateado correctamente (macOS Extended (Journaled) o APFS). Puede utilizar la Utilidad de Discos de Apple para formatear la unidad.
4. Disco de reparación:
Si la instalación falla debido a problemas relacionados con el disco, use la Utilidad de Discos para reparar el almacenamiento interno de su Mac. Seleccione el disco duro de su Mac y haga clic en el botón "Primeros auxilios" para reparar cualquier error.
5. Restablecer PRAM/NVRAM:
A veces, restablecer la RAM de parámetros (PRAM) o la RAM no volátil (NVRAM) de la Mac puede resolver los problemas de instalación. He aquí cómo:
- Apaga tu Mac.
- Presione el botón de encendido e inmediatamente mantenga presionadas las siguientes cuatro teclas:Comando (⌘), Opción (⌥), P y R.
- Continúe presionando estas teclas hasta que escuche nuevamente el timbre de inicio y el logotipo de Apple aparezca dos veces.
- Suelta las teclas y deja que tu Mac termine de reiniciarse.
6. Restablecer SMC:
Restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) también puede ayudar a solucionar problemas de instalación. Los pasos para restablecer el SMC varían según el modelo de su Mac. Consulte el sitio web de soporte de Apple para obtener instrucciones para su modelo de Mac específico.
7. Instalación limpia:
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que deba realizar una instalación limpia de macOS. Esto borrará todos los datos de tu Mac, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus archivos importantes. Puede crear un instalador de macOS de arranque siguiendo los pasos proporcionados por Apple o usar el modo de recuperación.
8. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple:
Si aún experimentas el error de instalación después de seguir estos pasos, comunícate con el Soporte técnico de Apple. Es posible que puedan brindar asistencia adicional o identificar la causa específica del problema.