1. Reinicia tu Mac:
* Reiniciar tu Mac a menudo puede resolver fallas temporales de software que pueden estar causando el error.
2. Verificar conexiones y cables:
* Asegúrese de que el disco duro externo esté conectado correctamente al puerto USB o Thunderbolt de su Mac.
* Intente utilizar un cable o puerto USB diferente si está disponible.
3. Reparar permisos de disco:
* Abra la "Utilidad de Discos" (ubicada en la carpeta Aplicaciones, en la subcarpeta Utilidades).
* Seleccione su disco duro externo en la barra lateral.
* Haga clic en el botón "Primeros auxilios" y seleccione "Reparar permisos de disco".
4. Reparar errores del sistema de archivos:
* Si el paso anterior no funciona, haga clic nuevamente en el botón "Primeros auxilios" y seleccione "Verificar disco". Si detecta algún error, seleccione "Reparar disco".
5. Actualizar macOS y software:
* Instale las actualizaciones de macOS disponibles desde la sección "Actualización de software" en Preferencias del Sistema.
* Actualice la herramienta de verificación de su sistema de archivos, como la Utilidad de Discos, si hay una actualización disponible.
6. Diagnosticar el estado de la unidad:
* Utilice los diagnósticos integrados de Apple para verificar el hardware de su Mac. Si utiliza una Mac basada en Intel, mantenga presionada la tecla "D" mientras inicia. Para Apple Silicon Macs, mantén presionado el botón de encendido hasta que veas las opciones de inicio, luego selecciona "Diagnóstico".
7. Formatee la unidad:
* Como último recurso, haga una copia de seguridad de los datos importantes y formatee la unidad usando la Utilidad de Discos. Tenga en cuenta que al formatear se borrarán todos los datos del disco.
Si ha seguido estos pasos y el código de error 36 persiste, es posible que el disco duro externo tenga un problema de hardware. Considere comunicarse con el fabricante para obtener más ayuda o verificar el estado de la garantía de la unidad.