1. Restablecimiento parcial:
Un reinicio por software es una forma sencilla de reiniciar su teléfono sin borrar ningún dato. Para realizar un reinicio por software, mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 10 segundos. Su teléfono vibrará y luego se apagará. Presione el botón de encendido nuevamente para volver a encender su teléfono.
2. Restablecimiento completo (restablecimiento de datos de fábrica):
Un restablecimiento completo, también conocido como restablecimiento de datos de fábrica o restablecimiento maestro, borrará todos los datos de su teléfono y lo restaurará a su configuración original de fábrica. Esto sólo debe hacerse como último recurso si su teléfono no funciona correctamente.
Para hacer un reinicio completo:
1. Apague su Galaxy Note 8.
2. Mantenga presionado el botón *Encendido*, el botón *Subir volumen* y el botón *Bixby* al mismo tiempo.
3. Suelte los botones cuando aparezca la pantalla de recuperación de Android.
4. Utilice los botones de volumen para navegar por el menú y seleccione "Borrar datos/restablecer valores de fábrica".
5. Presione el botón *Encendido* para confirmar su selección.
6. Seleccione "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. Espere a que se complete el reinicio.
8. Seleccione "Reiniciar sistema ahora" para reiniciar su Galaxy Note 8.