1. Póngase en contacto con el soporte técnico de Zynga:
- Abre la aplicación Words with Friends 2 en tu dispositivo.
- Toca el ícono "Configuración" (ícono de engranaje) en la esquina inferior derecha.
- Desplácese hacia abajo y toque "Ayuda"> "Contáctenos".
2. Proporcionar detalles de la cuenta:
- Aparecerá un formulario de contacto. Complete este formulario con la información de su cuenta Zynga, como su ID de Zynga (si la conoce) y la dirección de correo electrónico registrada.
- Asegúrese de ingresar la misma dirección de correo electrónico asociada con su cuenta perdida.
3. Explique su problema:
- En la sección "Mensaje", explique claramente el problema de recuperación de su cuenta. Hágales saber que desea recuperar su cuenta perdida. Proporcione cualquier detalle o información relevante adicional que pueda tener.
4. Envíe la solicitud:
- Una vez que haya ingresado todos los detalles necesarios, toque el botón "Enviar" o "Enviar".
5. Espere respuesta:
- El soporte de Zynga puede tardar algún tiempo en revisar su solicitud y verificar la propiedad de su cuenta. Por favor, déles un tiempo razonable para responder a su solicitud.
6. Siga las instrucciones de soporte:
- Una vez que hayan verificado su cuenta, es posible que le envíen instrucciones sobre cómo recuperarla. Puede implicar restablecer su contraseña o vincular su cuenta a otra plataforma como Facebook o Apple ID.
7. Restablecer contraseña (opcional):
- Si se le solicita que restablezca su contraseña, siga las instrucciones proporcionadas por el soporte de Zynga.
8. Vincular cuenta (opcional):
- Si necesita vincular su cuenta a una plataforma como Facebook o Apple ID, siga los pasos proporcionados por el soporte de Zynga para establecer una conexión segura entre su cuenta y la plataforma elegida.
9. Verificar resultados:
- Una vez que haya completado los pasos necesarios proporcionados por el soporte de Zynga, verifique si puede acceder exitosamente a su cuenta de Words with Friends 2.
Recuerde revisar la carpeta de spam o basura de su bandeja de entrada de correo electrónico en caso de que la respuesta de soporte de Zynga termine allí.
Si no puede recuperar su cuenta o si ha encontrado algún problema en el camino, considere comunicarse nuevamente con el soporte de Zynga para obtener más ayuda.