_Compruebe su conexión a Internet: _
Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y tenga buena velocidad. Una conexión lenta o inestable puede causar problemas de descarga.
_Reinicie el iniciador FFXIV:_
Cierre el iniciador, espere unos minutos y luego ejecútelo nuevamente. En ocasiones, esto puede resolver problemas temporales con el proceso de descarga.
_Desactivar firewall o software antivirus:_
Desactive temporalmente su firewall y software antivirus. En ocasiones, estos programas pueden bloquear las descargas de juegos. Asegúrese de volver a habilitarlos después de descargar el parche.
_Borrar archivos temporales:_
Navegue a su carpeta de instalación de FFXIV y elimine las siguientes carpetas:
>- "caché"
>- "registros"
>- "dxcache"
_Ejecute la comprobación del archivo de arranque de FFXIV:_
Boot File Check puede verificar y reparar archivos corruptos en su instalación de FFXIV. Para ejecutarlo:
>- Abre la carpeta "juego" de tu instalación de FFXIV.
>- Haga clic derecho en "ffxivboot.exe" y seleccione "Ejecutar como administrador".
>- Siga las indicaciones para verificar y reparar los archivos.
_Reinstalar FFXIV:_
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, considere reinstalar FFXIV. Esto reemplazará todos los archivos del juego y puede resolver el problema de descarga.
_Buscar actualizaciones para el iniciador de FFXIV:_
Ocasionalmente, es posible que el iniciador FFXIV necesite una actualización. Consulte el sitio web oficial de FFXIV para ver si hay actualizaciones e instálelas si están disponibles.
_Comuníquese con el soporte técnico de Square Enix:_
Si ha agotado todas estas opciones y el problema persiste, comuníquese con el equipo de soporte oficial de Square Enix. Es posible que puedan brindarle asistencia personalizada según su situación específica.