1. Reservas canceladas 72 horas o más antes :Las reservas podrán cancelarse sin penalización por adelantado.
2. Reservas canceladas con menos de 72 horas de antelación :Se puede incurrir en una multa si los alojamientos o experiencias, como los pases para el parque acuático Great Wolf Lodge, ya no se pueden revender. Los huéspedes que cancelen tarde pueden recibir un reembolso, aunque pueden incurrir en un cargo equivalente a hasta una noche de habitación o alojamiento, los pases para el parque acuático comprados como parte de un paquete u otros productos prepagos según la disponibilidad.